Cutme
الأسئلة الشائعة
ما هو Cutme، وما الذي يغطيه، وكيف يُسعَّر، وكيف تُحفظ بياناتك منفصلة. وإن لم تجد سؤالك هنا، يجيبك الفريق مباشرة على واتساب.
ما هو Cutme؟
Cutme منصة سحابية لإدارة الأعمال موجَّهة للشركات في مصر والعالم العربي، من تطوير شركة AppsRobo بالقاهرة. تقدّم ثلاثة أنظمة تعمل من المتصفح — المحاسبة والإدارة المالية، وإدارة المخازن والمخزون، وإدارة علاقات العملاء CRM للعملاء المحتملين والمبيعات — بواجهة عربية كاملة من اليمين إلى اليسار ودون تثبيت أي برامج.
لمن صُمم Cutme؟
صُمم Cutme للشركات الصغيرة والمتوسطة والمصانع وشركات التجارة والتوزيع والمؤسسات الخدمية التي تجاوزت حدود ملفات الإكسيل. ويناسب أي نشاط يحتاج إلى حفظ سجلاته المالية ومخزونه وتقاريره في نظام واحد يستخدمه أكثر من شخص في الوقت نفسه، لكلٍّ منهم صلاحياته.
هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟
لا يحتاج Cutme إلى أي تثبيت، فهو يعمل بالكامل من خلال متصفح الإنترنت، فلا يوجد خادم تشتريه ولا نسخ احتياطية محلية تديرها. يدخل فريقك من أي جهاز متصل بالإنترنت، ويرى الجميع البيانات نفسها لحظة بلحظة بدلاً من نسخ متفرقة من ملف واحد.
هل النظام متاح باللغة العربية؟
Cutme متاح بالكامل باللغة العربية بتخطيط سليم من اليمين إلى اليسار، والإنجليزية متاحة على الحساب نفسه. ويبدّل كل مستخدم لغته بشكل مستقل، فيستطيع محاسب يعمل بالعربية ومدير يعمل بالإنجليزية استخدام ملف الشركة نفسه في الوقت ذاته.
ما تكلفة استخدام Cutme؟
يُباع Cutme باشتراك لكل نظام، بخطة ستة أشهر وخطة اثني عشر شهراً، والخطة السنوية سعرها الشهري أقل. الأسعار معروضة في صفحة كل نظام وتُسدَّد بالجنيه المصري. وتبدأ كل خطة بفترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً دون بطاقة ائتمان.
هل توجد فترة تجربة مجانية؟
يشمل كل نظام في Cutme تجربة مجانية مدتها 14 يوماً بصلاحية كاملة على جميع الخصائص وعدد غير محدود من المستخدمين. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء، ولا تتحول التجربة إلى اشتراك مدفوع تلقائياً.
هل يمكن لأكثر من شخص استخدام الحساب نفسه؟
Cutme نظام متعدد المستخدمين، فيمكن لأكثر من شخص استخدام حساب الشركة نفسه. تُنشئ مستخدماً لكل موظف وتمنحه دوراً يحدد ما يستطيع فتحه وتعديله، فيرى موظف الإدخال والمحاسب وصاحب الشركة كلٌّ الجزء الخاص به من النظام. وتُسجَّل كل عملية باسم المستخدم الذي نفّذها.
أين تُحفظ بياناتي ومن يستطيع الاطلاع عليها؟
تحصل كل شركة مشتركة على قاعدة بيانات منفصلة خاصة بها بدلاً من مشاركة الجداول مع عملاء آخرين، فلا تستطيع شركة الاطلاع على سجلات شركة أخرى إطلاقاً. أما الوصول داخل شركتك فتحكمه الأدوار والصلاحيات التي تحددها أنت، ويحتفظ النظام بسجل تدقيق للتغييرات.
كيف أحصل على الدعم الفني؟
يقدّم الدعم فريق العمل في القاهرة مباشرة عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني، بالعربية أو الإنجليزية. بيانات التواصل موجودة في صفحة اتصل بنا، ورقم الواتساب متاح من أي صفحة في الموقع. ويشمل الدعم أسئلة التهيئة وبناء شجرة الحسابات وإدخال البيانات الافتتاحية.
ما أهم الأسئلة عن برنامج المحاسبة من Cutme؟
محاسبة بالقيد المزدوج على طريقة العمل في مصر
ما هو برنامج المحاسبة؟
برنامج المحاسبة نظام يسجّل كل معاملة مالية في الشركة بطريقة القيد المزدوج، ثم يُخرج الدفاتر وأرقام الضرائب والقوائم المالية من تلك القيود تلقائياً. وهو يحلّ محل الدفاتر اليدوية وملفات الإكسيل، فيصبح ميزان المراجعة وقائمة الدخل والميزانية العمومية مستخرَجة جميعاً من البيانات نفسها.
ماذا يقدّم نظام المحاسبة في Cutme؟
يدير نظام المحاسبة في Cutme شجرة الحسابات وقيود اليومية، وفواتير العملاء والموردين، والمقبوضات والمدفوعات، والخزائن والحسابات البنكية، وضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم، والأصول الثابتة والإهلاك، والموازنات ومراكز التكلفة والرواتب وتقييم المخزون. ومن هذه السجلات يُخرج ميزان المراجعة ودفتر الأستاذ وقائمة الدخل والميزانية العمومية وقائمة التدفقات النقدية.
هل يتعامل النظام مع ضريبة القيمة المضافة المصرية؟
يتعامل نظام المحاسبة في Cutme مع ضريبة القيمة المضافة المصرية: تحدّد نسب الضريبة الخاصة بك وتطبّقها على فواتير العملاء والموردين، ويُعدّ النظام إقراراً ضريبياً للفترة يوضح ضريبة المبيعات وضريبة المشتريات وصافي المستحق. وتُحفظ الإقرارات المقدَّمة في قائمة مع حالة السداد، وتُتابَع ضريبة الخصم والإضافة بشكل منفصل.
ما القوائم المالية التي يُخرجها النظام؟
يُخرج النظام ميزان المراجعة، ودفتر الأستاذ العام وكشوف الحسابات التفصيلية، وقائمة الدخل، والميزانية العمومية، وقائمة التدفقات النقدية، وكشوف حسابات العملاء والموردين. وتُبنى كل قائمة من القيود المرحّلة خلال الفترة التي تختارها، فتظل الأرقام قابلة للمطابقة مع مستنداتها الأصلية.
هل يمكنه إدارة الرواتب؟
يدير نظام المحاسبة في Cutme الرواتب: تسجّل بيانات الموظفين ومفردات رواتبهم، ثم تفتح فترة رواتب وتعالجها وتُرحّل نتيجتها إلى دفتر الأستاذ في صورة قيد يومية. وبذلك تبقى تكلفة الرواتب داخل الدفاتر نفسها، فتظهر في قائمة الدخل وتقارير مراكز التكلفة دون إعادة إدخال منفصلة.
هل يتابع المخزون أيضاً؟
يتابع نظام المحاسبة في Cutme المخزون عبر وحدة مخزون مدمجة: الأصناف وحركات المخزون وتقرير تقييم المخزون بطريقة المتوسط المرجّح المتحرك، مرتبطة بدفتر الأستاذ بحيث تنعكس قيمة الرصيد المتاح في حساباتك. أما الشركات التي تحتاج تحكماً تشغيلياً أعمق — احتياجات إعادة الطلب وحركة الصنف التفصيلية — فتستخدم نظام المخازن إلى جانبه.
هل يمكنني إقفال فترة مالية؟
يتيح نظام المحاسبة في Cutme إقفال الفترة المالية: تحدّد السنوات المالية وفتراتها، وتعيّن الفترة الحالية، ثم تُقفل الفترة بعد اكتمال قيودها فيمتنع الترحيل إليها بعد ذلك. ويستطيع مستخدم مخوَّل إعادة فتح فترة مقفلة، بينما يؤدي إقفال السنة إلى ترحيل الأرصدة إلى السنة التالية.
هل أستطيع معرفة ربحية كل قسم أو مشروع؟
يعرض نظام المحاسبة في Cutme ربحية كل قسم أو مشروع عن طريق مراكز التكلفة. تُنشئ مركز تكلفة لكل فرع أو قسم أو مشروع أو خط منتجات، وتربط القيود به، ثم تُشغّل تقرير مراكز التكلفة لترى ما حققه كل مركز وما استهلكه. ويمكن وضع موازنة لكل حساب لمقارنة المخطط بالفعلي.
هل يلزم أن أكون محاسباً لاستخدامه؟
العمل اليومي — إصدار الفواتير وتسجيل المقبوضات والمدفوعات وإدخال حركات المخزون — يتم عبر نماذج بسيطة ولا يحتاج خلفية محاسبية، لأن النظام هو من يُنشئ قيود القيد المزدوج. أما بناء شجرة الحسابات والأرصدة الافتتاحية فهو الجزء الذي يُستحسن أن يشارك فيه محاسب، ويساعدك الفريق في إعداده.
ما أهم الأسئلة عن المخازن والمخزون من Cutme؟
اعرف بالضبط ما لديك من مخزون وما قيمته
ماذا يقدّم نظام المخازن في Cutme؟
يتابع نظام المخازن في Cutme ما تملكه شركتك من مخزون وما يدخل إليه ويخرج منه. فهو يسجّل المشتريات من الموردين والمبيعات للعملاء والمرتجعات وتسويات المخزون، ويحتفظ برصيد لحظي لكل صنف، ويعرض في تقرير نقص المخزون الأصناف التي اقتربت من النفاد، فتُبنى قرارات الشراء على أرقام حالية لا على آخر جرد معروف.
هل نظام المخازن منفصل عن نظام المحاسبة؟
هما اشتراكان منفصلان بنظامين منفصلين، ويمكن استخدام أيٍّ منهما بمفرده. فنظام المحاسبة يتضمن تقييم مخزون خاصاً به يكفي الشركات ذات الاحتياجات البسيطة، بينما يُختار نظام المخازن حين تكون إدارة المخزون نفسها هي التحدي التشغيلي — أصناف كثيرة وحركة متكررة وقرارات شراء تحكمها مستويات المخزون.
هل يمنعني نظام المخازن من بيع كمية غير موجودة؟
نعم. يُراجَع كل أمر بيع مقابل الرصيد المتاح قبل حفظه، فلا يسجّل النظام بيعاً لكمية غير موجودة في المخزن. وتُحدِّث المشتريات وأوامر البيع ومرتجعات المبيعات والمشتريات الرصيد تلقائياً.
هل يدعم النظام الباركود؟
نعم. لكل صنف باركود (Code 128) ورمز QR يمكن طباعتهما ومسحهما، ولكل صنف سجل حركة كامل برصيد متراكم.
كيف يتم الجرد في نظام المخازن؟
تُدخل الكميات التي عددتها فعلياً، فتقارنها أداة تسوية المخزون بكميات النظام وتسجّل الفروق وتحتفظ بسجل لكل جرد. وتجد خطوات الجرد بالتفصيل في أدلة Cutme.
ما التقارير التي يقدّمها نظام المخازن؟
تقرير نقص المخزون (تحدد الحد عند تشغيله)، والمخزون الراكد، والأصناف الأسرع حركة، والعملاء والموردين الأكثر نشاطاً، وإجماليات الضرائب والخصومات، وتقارير فترات للمشتريات والمبيعات والمرتجعات. وتعرض لوحة المؤشرات المبيعات الشهرية مقابل المشتريات وقيمة المخزون حسب التصنيف، ويمكن تصدير قائمة الأصناف إلى CSV أو Excel.
هل يمكن متابعة المخزون في أكثر من مخزن أو فرع؟
ليس حالياً. يتابع نظام المخازن موقع مخزون واحداً لكل صنف، دون مخازن منفصلة أو تشغيلات (باتش). وهو مناسب للشركة التي تدير مخزونها من مكان واحد.
هل يدعم الفاتورة الإلكترونية المصرية؟
يستطيع نظام المخازن إرسال أوامر البيع والمرتجعات إلى منظومة الفاتورة الإلكترونية بمصلحة الضرائب المصرية. والخاصية معطّلة افتراضياً، وتحتاج كل شركة إلى إعدادها ببيانات حسابها لدى المصلحة قبل استخدامها.
هل يوجد تطبيق موبايل أو واجهة برمجية (API)؟
نعم. لنظام المخازن واجهة برمجية REST تعمل بالرموز (Tokens)، ويستخدمها أيضاً تطبيق موبايل مرافق.
ما أهم الأسئلة عن نظام إدارة علاقات العملاء من Cutme؟
كل عميل وعميل محتمل وفرصة في مكان واحد
ماذا يقدّم نظام CRM في Cutme؟
يحفظ نظام CRM في Cutme العملاء المحتملين والعملاء وجهات الاتصال في نظام واحد، ويتابع كل فرصة بيع عبر مسار مبيعات مرئي. تنتقل الفرص بين المراحل بالسحب والإفلات، وتُسجَّل المتابعات كأنشطة، وتوضح التقارير أداء مسار المبيعات، فلا يُنسى أي عميل محتمل بين مكالمة وأخرى.
هل يمكن تحويل العميل المحتمل إلى عميل؟
يحوّل نظام CRM في Cutme العميل المحتمل إلى عميل بإجراء واحد دون إعادة كتابة أي بيانات، وحتى ذلك الحين يحتفظ العميل المحتمل ببيانات الشخص أو الشركة. بعدها يحتفظ العميل بجهات الاتصال وفرص البيع الخاصة به في مكان واحد، ويمكن تحديث حالته مع تطور العلاقة.
كيف تعمل المتابعات في نظام CRM؟
تُسجَّل المتابعات في نظام CRM في Cutme على شكل أنشطة. يرى الفريق الأنشطة المفتوحة في قائمة واحدة، ويعلّم كل نشاط كمكتمل عند إنجازه، ويمكنه إعادة فتحه إذا احتاج الأمر إلى عمل إضافي، فتبقى كل متابعة وُعد بها العميل ظاهرة حتى يُغلقها أحد فعلياً.
كيف يعمل مسار المبيعات؟
توجد كل فرصة بيع في مرحلة من مراحل المسار، وتنتقل إلى المرحلة التالية بالسحب والإفلات. ويسجّل نظام CRM تاريخ كل انتقال بين المراحل، ويمكنك إعداد مساراتك ومراحلك ووسومك بما يناسب طريقة بيع فريقك.
كيف يُنظِّم النظام العملاء والشركات وجهات الاتصال؟
يمكن عرض العملاء كقائمة أو كلوحة بالسحب والإفلات مقسّمة حسب الحالة. وتُحفظ الشركات مع جهات الاتصال العاملة بها، فتعرف مع من تتعامل داخل كل عميل.
ما تقارير المبيعات في نظام CRM؟
لوحة مؤشرات أداء، وتقارير عن مصادر العملاء المحتملين ونسب التحويل، والعملاء المحتملين حسب الحالة، وقيمة المسار لكل مرحلة، والصفقات الرابحة والخاسرة والمفتوحة، وأداء كل مندوب مبيعات، وكلها من البيانات التي يسجّلها فريقك.
هل يرسل نظام CRM تذكيرات؟
لا يرسل النظام تذكيرات أو إشعارات تلقائية. فالمتابعات أنشطة في قائمة مشتركة تبقى مفتوحة حتى يعلّمها أحد كمكتملة، فتكون القائمة نفسها هي قائمة مهام الفريق.
هل يشارك نظام CRM العملاء مع نظامي المحاسبة والمخازن؟
لا. لكل نظام في Cutme اشتراكه وقاعدة بيانات شركته الخاصة، فيحتفظ نظام CRM بقائمة عملائه المستقلة. وتدخل إلى الأنظمة كلها بالحساب نفسه وتنتقل بينها من لوحة التحكم.
ماذا يشمل اشتراك CRM؟
يشمل كل اشتراك CRM عدداً غير محدود من المستخدمين وكل مزايا النظام، لمدة 6 أو 12 شهراً، والخطة السنوية أقل في السعر الشهري. ويبدأ بتجربة مجانية 14 يوماً دون بطاقة ائتمان، والأسعار في صفحة الخطط بالجنيه المصري.
أي نظام من Cutme تحتاج؟
مقارنة مباشرة بين أنظمة Cutme المتاحة الآن، لتختار ما يناسب طريقة عمل شركتك.
| البند | برنامج المحاسبة | المخازن والمخزون | نظام إدارة علاقات العملاء |
|---|---|---|---|
| ما الذي يديره | الدفاتر والفواتير والخزائن والبنوك وضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم والرواتب والأصول الثابتة | رصيد لحظي لكل صنف، والمشتريات والمبيعات والمرتجعات وتسويات الجرد | العملاء المحتملون والعملاء وجهات الاتصال وفرص البيع |
| أهم المخرجات | ميزان المراجعة وقائمة الدخل والميزانية العمومية وقائمة التدفقات النقدية | رصيد لحظي لكل صنف وتقارير حركة الأصناف ونقص المخزون والمخزون الراكد | مسار مبيعات مرئي وقائمة المتابعات وتقارير الأداء |
| المخزون | تقييم المخزون مرتبط بدفتر الأستاذ | تحكم تشغيلي في المخزون مع منع البيع بما يتجاوز الرصيد (موقع مخزون واحد) | لا يدير المخزون |
| اختره عندما | تحتاج دفاتر وأرقاماً ضريبية تستطيع الدفاع عنها أمام مراجع أو بنك | تكون إدارة المخزون نفسها هي التحدي: أصناف كثيرة وحركة متكررة | تريد ألا يضيع أي عميل محتمل أو متابعة |
جميع الأنظمة: اشتراك ستة أشهر أو اثني عشر شهراً، وتجربة مجانية 14 يوماً دون بطاقة ائتمان وعدد غير محدود من المستخدمين، وواجهة عربية وإنجليزية، ويمكن استخدام كل نظام بمفرده.
تقارن Cutme ببرنامج آخر؟ Cutme أم دفترة · Cutme أم إكسيل
كيف تبدأ مع Cutme
-
اختر النظام
افتح صفحة نظام المحاسبة أو المخازن أو CRM واضغط «ابدأ التجربة المجانية».
-
سجّل شركتك
أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. يُفعَّل حساب التجربة فوراً، دون بطاقة ائتمان ودون انتظار موافقة.
-
أدخل بياناتك الأساسية
في المحاسبة: شجرة الحسابات والأرصدة الافتتاحية. في المخازن: التصنيفات والأصناف. في CRM: العملاء وجهات الاتصال. ويساعدك فريق الدعم في هذه الخطوة.
-
أضف فريقك
أنشئ مستخدمين لزملائك — دون حد لعدد المستخدمين — وامنح كلاً منهم الدور الذي يحدد ما يستطيع فتحه وتعديله.
-
جرّب شهراً حقيقياً ثم اختر خطتك
سجّل معاملات عملك الفعلية خلال الأربعة عشر يوماً، ثم اختر خطة ستة أشهر أو اثني عشر شهراً. لا تتحول التجربة إلى اشتراك مدفوع تلقائياً.
ما زال لديك سؤال؟
أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم وسنخبرك بصراحة إن كان Cutme يناسبها — قبل أن تدفع شيئاً.