تخطَّ إلى المحتوى
Cutme · متاح الآن

نظام إدارة علاقات العملاء في مصر

برنامج CRM نظام يحفظ كل عميل محتمل وعميل وجهة اتصال وفرصة بيع في مكان واحد، ويتابع كل نشاط متابعة حتى يكتمل، ويعرض مسار مبيعاتك في لمحة.

لا حاجة لبطاقة ائتمان إلغاء في أي وقت وصول كامل لجميع الميزات
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
مجانًا
جرب جميع الميزات لمدة 14 يومًا

  • عدد المستخدمين: 3 (مدير + 2 مستخدم)
  • وصول كامل لجميع الميزات
  • لا حاجة لبطاقة ائتمان
  • إلغاء في أي وقت
نصف سنوي
542.67ج
/ شهر
لمدة 6 أشهر
سياسة الاسترداد
  • عدد المستخدمين: 3 (مدير + 2 مستخدم)
  • العملاء المحتملون والعملاء وجهات الاتصال في مكان واحد
  • مسار مبيعات مرئي بمراحل سحب وإفلات
  • أنشطة المتابعة والتقارير
  • باللغة العربية بالكامل
تحتاج مساعدة في الاختيار؟ أتصل بنا

الأسئلة الشائعة

ما هو Cutme؟

Cutme منصة سحابية لإدارة الأعمال موجَّهة للشركات في مصر والعالم العربي، من تطوير شركة AppsRobo بالقاهرة. تقدّم ثلاثة أنظمة تعمل من المتصفح — المحاسبة والإدارة المالية، وإدارة المخازن والمخزون، وإدارة علاقات العملاء CRM للعملاء المحتملين والمبيعات — بواجهة عربية كاملة من اليمين إلى اليسار ودون تثبيت أي برامج.

لمن صُمم Cutme؟

صُمم Cutme للشركات الصغيرة والمتوسطة والمصانع وشركات التجارة والتوزيع والمؤسسات الخدمية التي تجاوزت حدود ملفات الإكسيل. ويناسب أي نشاط يحتاج إلى حفظ سجلاته المالية ومخزونه وتقاريره في نظام واحد يستخدمه أكثر من شخص في الوقت نفسه، لكلٍّ منهم صلاحياته.

هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟

لا يحتاج Cutme إلى أي تثبيت، فهو يعمل بالكامل من خلال متصفح الإنترنت، فلا يوجد خادم تشتريه ولا نسخ احتياطية محلية تديرها. يدخل فريقك من أي جهاز متصل بالإنترنت، ويرى الجميع البيانات نفسها لحظة بلحظة بدلاً من نسخ متفرقة من ملف واحد.

هل النظام متاح باللغة العربية؟

Cutme متاح بالكامل باللغة العربية بتخطيط سليم من اليمين إلى اليسار، والإنجليزية متاحة على الحساب نفسه. ويبدّل كل مستخدم لغته بشكل مستقل، فيستطيع محاسب يعمل بالعربية ومدير يعمل بالإنجليزية استخدام ملف الشركة نفسه في الوقت ذاته.

ما تكلفة استخدام Cutme؟

يُباع Cutme باشتراك لكل نظام، بخطة ستة أشهر وخطة اثني عشر شهراً، والخطة السنوية سعرها الشهري أقل. الأسعار معروضة في صفحة كل نظام ويمكن سدادها بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي. وتبدأ كل خطة بفترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً دون بطاقة ائتمان.

هل توجد فترة تجربة مجانية؟

يشمل كل نظام في Cutme تجربة مجانية مدتها 14 يوماً بصلاحية كاملة على جميع الخصائص وحتى ثلاثة مستخدمين — مدير واثنان من المستخدمين. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء، ولا تتحول التجربة إلى اشتراك مدفوع تلقائياً.

هل يمكن لأكثر من شخص استخدام الحساب نفسه؟

Cutme نظام متعدد المستخدمين، فيمكن لأكثر من شخص استخدام حساب الشركة نفسه. تُنشئ مستخدماً لكل موظف وتمنحه دوراً يحدد ما يستطيع فتحه وتعديله، فيرى موظف الإدخال والمحاسب وصاحب الشركة كلٌّ الجزء الخاص به من النظام. وتُسجَّل كل عملية باسم المستخدم الذي نفّذها.

أين تُحفظ بياناتي ومن يستطيع الاطلاع عليها؟

تحصل كل شركة مشتركة على قاعدة بيانات منفصلة خاصة بها بدلاً من مشاركة الجداول مع عملاء آخرين، فلا تستطيع شركة الاطلاع على سجلات شركة أخرى إطلاقاً. أما الوصول داخل شركتك فتحكمه الأدوار والصلاحيات التي تحددها أنت، ويحتفظ النظام بسجل تدقيق للتغييرات.

كيف أحصل على الدعم الفني؟

يقدّم الدعم فريق العمل في القاهرة مباشرة عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني، بالعربية أو الإنجليزية. بيانات التواصل موجودة في صفحة اتصل بنا، ورقم الواتساب متاح من أي صفحة في الموقع. ويشمل الدعم أسئلة التهيئة وبناء شجرة الحسابات وإدخال البيانات الافتتاحية.

ماذا يقدّم نظام CRM في Cutme؟

يحفظ نظام CRM في Cutme العملاء المحتملين والعملاء وجهات الاتصال في نظام واحد، ويتابع كل فرصة بيع عبر مسار مبيعات مرئي. تنتقل الفرص بين المراحل بالسحب والإفلات، وتُسجَّل المتابعات كأنشطة، وتوضح التقارير أداء مسار المبيعات، فلا يُنسى أي عميل محتمل بين مكالمة وأخرى.

هل يمكن تحويل العميل المحتمل إلى عميل؟

يحوّل نظام CRM في Cutme العميل المحتمل إلى عميل بإجراء واحد دون إعادة كتابة أي بيانات، وحتى ذلك الحين يحتفظ العميل المحتمل ببيانات الشخص أو الشركة. بعدها يحتفظ العميل بجهات الاتصال وفرص البيع الخاصة به في مكان واحد، ويمكن تحديث حالته مع تطور العلاقة.

كيف تعمل المتابعات في نظام CRM؟

تُسجَّل المتابعات في نظام CRM في Cutme على شكل أنشطة. يرى الفريق الأنشطة المفتوحة في قائمة واحدة، ويعلّم كل نشاط كمكتمل عند إنجازه، ويمكنه إعادة فتحه إذا احتاج الأمر إلى عمل إضافي، فتبقى كل متابعة وُعد بها العميل ظاهرة حتى يُغلقها أحد فعلياً.

سياسة الاسترداد

توضح هذه السياسة متى يمكن استرداد مبلغ الاشتراك المدفوع في أنظمة Cutme.

الفترة التجريبية المجانية

يبدأ كل نظام من أنظمة Cutme بفترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً دون بطاقة ائتمان، لتجرب جميع المزايا قبل أن تدفع أي مبلغ.

شروط الاسترداد

يمكنك طلب استرداد مبلغ الاشتراك بتقديم شكوى خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع، ويتم الاسترداد في حال الموافقة على شكوى العميل من جانبنا. ولا تُقبل الشكاوى المقدَّمة بعد مرور 14 يوماً من تاريخ الدفع.

كيفية تقديم الشكوى

تواصل معنا مع ذكر البريد الإلكتروني المسجَّل به حسابك، والنظام المشترك فيه، وتاريخ الدفع، وسبب الشكوى:

بعد المراجعة

نراجع الشكوى ونبلغك بقرارنا.

آخر تحديث: