سياسة الاسترداد

توضح هذه السياسة متى يمكن استرداد مبلغ الاشتراك المدفوع في أنظمة Cutme.

الفترة التجريبية المجانية

يبدأ كل نظام من أنظمة Cutme بفترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً دون بطاقة ائتمان، لتجرب جميع المزايا قبل أن تدفع أي مبلغ.

شروط الاسترداد

يمكنك طلب استرداد مبلغ الاشتراك بتقديم شكوى خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع، ويتم الاسترداد في حال الموافقة على شكوى العميل من جانبنا. ولا تُقبل الشكاوى المقدَّمة بعد مرور 14 يوماً من تاريخ الدفع.

كيفية تقديم الشكوى

تواصل معنا مع ذكر البريد الإلكتروني المسجَّل به حسابك، والنظام المشترك فيه، وتاريخ الدفع، وسبب الشكوى:

• البريد الإلكتروني: info@cutme.org
• واتساب: +20 109 211 1754
• صفحة اتصل بنا

بعد المراجعة

نراجع الشكوى ونبلغك بقرارنا.